Les parcours croisés des Apprenants, des Entreprises et des CFA

Une cartographie des parcours des utilisateurs, les irritants qu'ils rencontrent et les services associés

Les parcours croisés Jeune / Entreprise / CFA

Nous avons cartographié chacune des étapes du parcours des 3 acteurs majeurs de l'Apprentissage. Puis pour chacune des étapes, nous avons identifié, en menant des enquêtes terrain, les irritants rencontrés par ces utilisateurs. Et pour chacun de ces irritants, nous avons cherché les services visant à répondre partiellement ou totalement aux difficultés éprouvées.

Découvrez et naviguez à travers chaque étape du parcours de l'Apprenant , de l'Entreprise et du CFA : consulter